Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng bspot

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và chất lượng cao, bspot thu thập một số loại thông tin nhất định từ người dùng trong quá trình sử dụng nền tảng. Tất cả dữ liệu được thu thập đều có mục đích cụ thể và rõ ràng.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND hoặc số hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ, ảnh chân dung (selfie) để đối chiếu danh tính.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank...), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được liên kết với tài khoản bspot.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ thường trú, thành phố (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) được cung cấp trong quá trình xác minh tài khoản.

Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ và ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, các trang đã truy cập, thời gian phiên chơi, các tính năng đã sử dụng và tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu giao dịch: Toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền, thắng thua và nhận thưởng trên tài khoản.
• Dữ liệu cookie: Thông tin từ cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng (xem thêm mục 06).

bspot sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, được liệt kê theo thứ tự ưu tiên:

bspot cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

bspot xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản, bao gồm cung cấp dịch vụ cá cược, xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với một số mục đích xử lý như gửi email tiếp thị hoặc theo dõi cookie không thiết yếu, bspot chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: bspot có quyền lợi hợp pháp trong việc xử lý dữ liệu để phòng chống gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, miễn là quyền lợi này không xâm phạm quyền riêng tư cơ bản của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý và lưu trữ để tuân thủ các quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính, phòng chống rửa tiền và các yêu cầu pháp lý khác.

bspot không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát chặt chẽ, bspot có thể chia sẻ thông tin của bạn với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng ký kết với bspot.
• Nhà cung cấp công nghệ trò chơi: Các nhà phát triển phần mềm trò chơi casino, cá cược thể thao và đá gà nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi, nhưng không nhận thông tin nhận dạng cá nhân của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC nhận thông tin giấy tờ tùy thân để thực hiện xác minh độc lập, đảm bảo tính chính xác và ngăn chặn gian lận.
• Cơ quan pháp luật và quản lý: bspot có thể cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

bspot triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc hủy hoại.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật chính:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 và mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc trộm dữ liệu trong quá trình truyền.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa đa lớp: Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và tường lửa mạng hoạt động song song để ngăn chặn các cuộc tấn công từ bên ngoài.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và đội ngũ bảo mật hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng nhanh với mọi mối đe dọa.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ ở nhiều địa điểm an toàn để đảm bảo khôi phục nhanh chóng trong trường hợp sự cố.

bspot sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính năng hoạt động ổn định.

Các loại cookie được sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo tính năng bảo mật cơ bản hoạt động đúng. Loại cookie này không thể tắt vì nó là nền tảng để trang web vận hành.
• Cookie phân tích (Tùy chọn): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web (trang nào được xem nhiều, thời gian phiên truy cập) để bspot cải thiện giao diện và trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chỉnh (Tùy chọn): Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, bố cục giao diện ưa thích để bạn không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie tiếp thị (Tùy chọn): Được sử dụng để hiển thị các quảng cáo và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình hoặc thông qua bảng điều khiển quản lý cookie trên trang web bspot. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của trang web.

bspot tôn trọng và bảo vệ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào:

bspot chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể truy nguyên lại danh tính cá nhân. Trong trường hợp có tranh chấp pháp lý đang diễn ra, dữ liệu liên quan có thể được giữ lại cho đến khi tranh chấp được giải quyết hoàn toàn.

bspot nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chưa thành niên. Dịch vụ cá cược trực tuyến của bspot chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Các biện pháp bspot áp dụng để ngăn chặn người chưa thành niên truy cập dịch vụ:

• Yêu cầu xác nhận độ tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Xác minh danh tính bắt buộc (KYC) trước khi cho phép thực hiện giao dịch tài chính.
• Hệ thống phát hiện tự động các dấu hiệu bất thường liên quan đến độ tuổi người dùng.
• Cho phép phụ huynh hoặc người giám hộ báo cáo nếu nghi ngờ người chưa thành niên đang sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã đăng ký tài khoản bspot, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

bspot có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch về mọi thay đổi quan trọng.

Quy trình thông báo thay đổi:

• Thay đổi nhỏ (ví dụ: làm rõ ngôn ngữ, sửa lỗi chính tả): Cập nhật trực tiếp trên trang này với ngày hiệu lực mới.
• Thay đổi quan trọng (ví dụ: thay đổi cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu): Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thay đổi do yêu cầu pháp lý khẩn cấp: Có thể có hiệu lực ngay lập tức, nhưng bspot sẽ thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ bspot sau ngày hiệu lực của phiên bản chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở mục 07.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách bspot xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ.

Địa chỉ email liên hệ: [email protected]

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp các thông tin sau để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác:

• Tên đăng nhập hoặc địa chỉ email đã đăng ký tài khoản bspot.
• Loại yêu cầu (truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý, v.v.).
• Mô tả chi tiết về yêu cầu hoặc vấn đề bạn gặp phải.
• Thông tin xác minh danh tính để bspot có thể xác nhận bạn là chủ tài khoản hợp lệ.

bspot cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, chúng tôi có thể gia hạn thêm tối đa 60 ngày và sẽ thông báo cho bạn biết lý do.